La Voix Off 228 accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles.
Données collectées
Lors d’un achat ou d’une prise de contact, certaines informations peuvent être collectées : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations relatives à la commande et échanges avec le service client.
Les données nécessaires au paiement sont traitées de manière sécurisée par Chariow et ses prestataires de paiement. La Voix Off 228 ne reçoit pas les informations bancaires complètes du client.
Utilisation des données
Ces informations servent uniquement à :
- traiter et livrer les commandes ;
- donner accès aux produits et bonus achetés ;
- répondre aux demandes d’assistance ;
- assurer le suivi administratif et comptable ;
- prévenir les utilisations frauduleuses ;
- envoyer des communications commerciales lorsque le client y a consenti.
Diagnostic vocal
Les réponses données dans le diagnostic vocal ne sont ni envoyées ni enregistrées par La Voix Off 228. Le calcul du profil et la création du bilan PDF se font directement sur l’appareil de l’utilisateur.
Partage et conservation
Les données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement de la boutique, notamment Chariow et les services de paiement.
Elles sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la commande et au respect des obligations légales.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, la suppression ou l’effacement de vos données. Vous pouvez également vous opposer à leur utilisation à des fins commerciales.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@lavoixoff228.store
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